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Mensagens de erro
Cliente
Exercício acadêmico para a pós-graduação SHIFTA em redação UX.
Papel
Para este exercício trabalhei como redator de UX criando as mensagens de erro e projetando dois wireframes básicos para explicar como eles ajudariam a resolver os problemas apresentados pelo desafio.
Solução
Em ambos os casos, as mensagens começam com o interesse de informar o usuário sobre os erros que estão ocorrendo na internet e no login.
Além disso, são propostas outras alternativas para melhorar a experiência no site ou aplicativo móvel.
Desafio:
Projete duas mensagens de erro para 2 eventos diferentes:
- Não há Internet
- O nome de usuário já existe
Mensagem 1: Não há internet
Um usuário que já está cadastrado na página do Uber Eats está prestes a fazer login para fazer um pedido de comida. No entanto, ele não consegue se conectar corretamente porque a conexão com a Internet foi interrompida.
Mensagem 2: O nome de usuário já existe
Um segundo usuário acessa o site do Uber Eats para fazer um pedido de comida pela primeira vez. Inicialmente, você precisa se registrar para criar uma conta e fazer login.
Porém, ao digitar o nome de usuário com o qual deseja se identificar, aparece uma mensagem de erro indicando que o nome de usuário já está sendo usado por outra pessoa.
